连连国际官网-LianLianGlobal

很多wish卖家由于刚开始经营wish线上店铺，对自己店铺的销量和库存的预估并不准确，甚者没有做过库存预算，导致店铺由于销量超出库存预算无法正常发货，只能选择退货。那么，你知道wish卖家由于缺货退款要如何操作吗？在这里，有什么是wish新手卖家需要注意的？让我们一起来看看吧！

首先，在wish平台买家的利益是第一位的，这是为了提升买家购物体验，吸引更多的用户群体。所以，对于卖家发起的退款肯定实惠影响店铺的评分的。所以，无论是哪种原因的退款，建议卖家想办法与买家友好协商沟通，让买家主动发起退款申请，将店铺的损失降至最低。如果是卖家没有发货直接发起的退款，卖家的每笔退款订单会被罚款2美元。

然后，当买家下单，但是卖家这边的商品库存不够，无法完成发货处理的时候，卖家需要及时与买家进行沟通，表达真诚的歉意，让买家选择退款；然后尽快的将产品库存数量更改为0，这样就不会有买家继续购买此商品，避免了更多的损失。

最后，wish卖家要如何避免因缺货导致的退款？

第一，wish卖家要在产品目录中填写准确的产品库存，避免由于库存低产品缺货导致的退款，一定要根据现有的产品库存更新相应的产品库存信息。

第二，在每一次参加wish的促销活动之前，卖家需要制订好销售计划和库存预算，针对销售旺季的销量暴涨有一个准确的估计，这样才能有效避免缺货导致的退款。

最后，以上就是卖家应对缺货退款的操作和需要注意的地方。对于退款的买家，卖家最好对其进行补偿，避免客户的流失。