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速卖通平台的商铺在售卖商品过程中避免不了就会产生矛盾和纠纷，其中退款纠纷最为常见。但是各个商铺能巧妙化解掉纠纷，也就可能促成卖家和消费者成为很好的交易伙伴关系。那么在众多的退款纠纷当中哪一种的最被平台重视呢？又该如何规避这类型的退款纠纷呢？在此为大家搜集了关于退款纠纷的资料来供大家参考。

在速卖通退款纠纷中比较常见的纠纷有：

1、因海关扣关引起的退款纠纷，比如说缴税过高，没有进口文件以及属于违禁品或仿制品牌。

2、商品状态一直显示在运输途中，而且时间已经很长，这种的会让买家担心收不到货，自身利益得不到保障后提出退款申请。

3、商品被退回，显示客户地址不正确以及联系不到客户所造成的退款纠纷。

4、系统显示已签收，但是买家却一直没收到货导致申请退款。

5、物流公司在运输途中将商品丢失，导致买家迟迟收不到货后提出退款。

6、买家在签收的时候发现商品包装破损、短装以及实物与当时描述的不符，拒绝签收商品后，所申请的退款。

7、在众多的买家中不免也会遇到一些消费者提出无理由退款。这也是退款纠纷中的一部分。

在以上这么多退款纠纷中，都会被速卖通平台得到重视，其中最为严重的还是属于商品存在质量问题、包装出现短装以及实物与当时描述的不相符。因为这些问题都属于店铺自身所造成的，而且特别影响店铺的信誉度与口碑。

商品的质量不合格就售卖给客户，会大幅度的降低店铺在消费者心中地位，客户给出差评后更是会影响到速卖通平台的整体信誉度。还有商品出现的短装以及实物与当时描述不相符的，会让消费者误认为速卖通的店铺有广告夸大和虚假嫌疑。给平台带来一系列的负面影响。所以，速卖通对这几类的退款纠纷都极为重视，要从店铺根源上改善整个速卖通平台的贸易环境。