卖家在亚马逊平台上开店的时候,是需要去设置很多方面的信息的,例如亚马逊收款账户的设置以及产品上架信息的设置。那么,当卖家初始注册的收款账户出现问题时该如何修改?有哪些注意事项?本文会详细讲述以上问题。

1、怎样才能降低亚马逊的冻结概率

为了卖家账户的安全,亚马逊建议用户完成二次验证。如果二次验证未完成,尽快完成二次验证,然后更换。

这不是卖家第一次更改其收款帐户:也就是说,卖家之前已更改其收款帐户。亚马逊会认为再次更改帐户的风险相对较小,并且商店在3天内不会进行结算,因此可以更改帐户。

更改帐户后,亚马逊有三天的审查期。如果这三天恰好在14天的结算周期内,结算将被推迟到三天,商店的排名和上市将在这三天内从货架上删除。

2、冻结后如何处理

如果店铺被冻结(亚马逊发送电子邮件通知销售权限已被删除),这时候卖家需要通知亚马逊客服告知自家店铺正在更改收款账户,而不是关闭商店。

如果电子邮件中告诉卖家需要重置卖方帐户的登录密码,请先确认卖家是否有相应的买家帐户。如果是这样,卖家需要先联系亚马逊客服重置买方帐户密码,然后使用重置的买方帐户密码登录卖家帐户(通常,一对卖家和买家帐户的登录密码相同),并根据亚马逊电子邮件的要求提交申诉材料,一般情况下,可以在2-3天内恢复操作。

3、要及时和亚马逊客服沟通

为了防止卖家在修改账户过程中被亚马逊风险控制系统误判为黑客盗取账户,从而影响门店正常运营,卖家可以在换账户前在亚马逊商户后台打开客服案例,告知客服店铺准备在近期内换后台账户,并提前做好系统报告。

以上就是和卖家们分享的亚马逊修改收款账户的规则及注意事项相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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